우려사항 & 설득 포인트
개요
ONESHIM 도입 시 이해관계자들이 제기할 수 있는 주요 우려사항과 그에 대한 설득 포인트를 정리한 문서입니다.
우려사항 목록
| # | 우려사항 | 핵심 질문 | 문서 |
|---|---|---|---|
| 1 | 실현 가능성 | "암묵지를 정말 자동으로 추출할 수 있나요?" | 상세 → |
| 2 | 정확도 | "AI 번역이 오히려 오해를 만들지 않나요?" | 상세 → |
| 3 | 프라이버시 | "직원 감시 아닌가요?" | 상세 → |
| 4 | ROI 측정 | "효과를 어떻게 증명하나요?" | 상세 → |
| 5 | 커스터마이징 | "우리 회사는 특수해서 안 맞을 것 같은데요" | 상세 → |
| 6 | 시스템 통합 | "기존 시스템은 어떻게 되나요?" | 상세 → |
우려사항 분류
기술적 우려
조직적 우려
비즈니스 우려
빠른 응답 가이드
"암묵지를 정말 추출할 수 있나요?"
"감이 아닌 행동 패턴을 추적합니다. 1,000번의 선택이 축적되면 규칙이 됩니다."
"오역이 생기면 어떡하나요?"
"원문 + 번역 + 신뢰도를 함께 제공합니다. 확신 없으면 '직접 확인 권장'을 표시합니다."
"감시 아닌가요?"
"개인 행동이 아닌 패턴만 수집합니다. 그리고 수혜자는 본인입니다 - 퇴사해도 PKM은 본인 것입니다."
"효과를 어떻게 알 수 있나요?"
"3개월 파일럿 후 데이터로 증명합니다. 회의 시간, 이메일 왕복, 의사결정 속도를 측정합니다."
"우리 회사는 특수한데요"
"범용 솔루션이 아닌, 귀사 데이터에서 학습합니다. 온톨로지도 귀사 전문가와 함께 구축합니다."
"기존 시스템은요?"
"교체가 아닌 위에 얹는 레이어입니다. 기존 도구와 연동됩니다."
새 우려사항 추가 가이드
새로운 우려사항이 발견되면 다음 템플릿으로 문서를 추가하세요:
# [우려사항 제목]
## 우려의 본질
> 이 우려가 나오는 진짜 이유
## 설득 포인트
### 접근법 1: [이름]
- 설명
- 근거
### 접근법 2: [이름]
- 설명
- 근거
## 대상별 응답
| 대상 | 핵심 메시지 |
|------|------------|
| 경영진 | ... |
| 중간관리자 | ... |
| 실무자 | ... |
## 관련 자료
- 사례
- 데이터